clientes da HP que tenham adquirido uma das impressoras da empresa têm duas formas diferentes para contatar o suporte ao cliente no caso de ter um problema de impressora. Uma maneira é iniciar um bate-papo on-line com um representante de atendimento ao cliente através do site da HP . Outra maneira é chamada de linha de apoio ao cliente da HP usando seu livre número 800 . Você pode aprender a fazer as duas coisas , em apenas alguns passos. Instruções
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Visite o site de Atendimento ao Cliente da HP em HP.com .
2
Clique no "Bate-papo com um técnico de suporte on-line depois que você compra " link.
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Selecione "Impressoras e Multifuncionais " da lista em " Selecione seu produto " e escolha entre " multifunções e All -in-One " ou apenas regulares " Impressoras".
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Clique no link que melhor descreve a linha de produtos da impressora pertence, em seguida, clique no nome do modelo da sua impressora e número.
5
Digite o número de série e número de produto da impressora nos campos fornecidos , em seguida, clique em " Enviar". Se o produto está na garantia, um bate-papo on-line terá início com o departamento de Atendimento ao Cliente da HP.
6
Ligue para a Linha de Apoio ao Cliente da HP , se você tiver problemas com o bate-papo ou prefere falar sobre o telefone , em vez de em linha . O número é 800-474-6836 .