Como você descartou a fonte de alimentação e o superaquecimento, as próximas etapas para solucionar um computador que congela intermitentemente devem se concentrar em componentes de software e hardware que não sejam a fonte de alimentação. Aqui está uma abordagem sistemática:
1. Problemas relacionados ao software: *
Memory (RAM) Teste: A RAM com defeito é uma causa comum de congelamentos aleatórios. Use uma ferramenta de teste de memória como o MEMTEST86 (inicializável) ou o Windows Memory Diagnostic (embutido). Execute o teste para pelo menos um passe completo, de preferência durante a noite, para verificar completamente sua RAM.
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disco rígido/verificação de saúde do SSD: Um disco rígido com falha ou SSD pode causar congelamentos imprevisíveis. Use uma ferramenta de diagnóstico fornecida pelo fabricante (por exemplo, CrystaldiskInfo, Seatols) para verificar se há erros, setores maus ou outros problemas. Considere substituir uma unidade mostrando sinais de falha.
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Atualizações do driver: Drivers desatualizados ou corrompidos, especialmente para placas gráficas, podem levar à instabilidade do sistema. Atualize todos os seus drivers para as versões mais recentes do site do fabricante (evite usar atualizações genéricas do Windows para isso).
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Malware Scan: Execute uma digitalização completa do sistema com um programa de antivírus e antivírus respeitável. O malware pode consumir recursos e causar comportamento inesperado.
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Verifique o visualizador de eventos: Visualizador de eventos do Windows (pesquise no menu Iniciar) Logs eventos do sistema, incluindo erros e avisos que podem indicar a causa dos congelamentos. Procure erros recorrentes na época dos congelamentos.
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Alterações recentes de software: Pense em quaisquer instalações, atualizações ou alterações recentes de software nas configurações do sistema. Se o problema começou após uma alteração específica, tente revertê -la.
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BOOT LIMPE: Execute uma inicialização limpa do Windows. Isso inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização, ajudando a identificar se um componente de software específico está causando o problema. Se o computador estiver estável durante uma inicialização limpa, reative itens de inicialização um por um para identificar o culpado.
2. Problemas relacionados a hardware (além da fonte de alimentação): * Monitoramento de temperatura da CPU: Mesmo se você substituir a fonte de alimentação, verifique se o refrigerador da CPU está instalado corretamente e funcionando. Monitore as temperaturas da CPU durante o uso com software como Hwmonitor ou Temperada Core. Altas temperaturas ainda podem levar a congelamentos, mesmo com uma nova fonte de alimentação.
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Questões da placa -mãe: Embora menos comum, um componente da placa -mãe com falha (capacitores, chipset etc.) pode causar congelamentos intermitentes. Isso é mais difícil de diagnosticar sem ferramentas especializadas.
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Outros periféricos: Tente desconectar periféricos não essenciais (impressoras, unidades externas, dispositivos USB), um a um para ver se algum está causando conflitos.
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RAM DESEATEATE E OUTROS COMPONENTES: Abra o estojo do computador e reapare cuidadosamente os módulos de RAM e outros cartões de expansão. Às vezes, uma conexão solta pode causar problemas.
3. Se persistirem problemas: *
Restauração do sistema: Se você tiver um ponto de restauração de antes do congelamento começar, tente restaurar seu sistema até aquele momento.
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Reinstalar as janelas: Como último recurso, considere reinstalar as janelas. Isso eliminará quaisquer problemas relacionados ao software, mas exigirá que você faça backup de seus dados importantes com antecedência.
* Ajuda profissional: Se você tentou todas essas etapas e o problema persiste, é melhor procurar ajuda de um técnico qualificado de computadores. Eles têm as ferramentas e a experiência para diagnosticar falhas de hardware mais complexas.
Lembre -se de documentar suas etapas e observações. Isso ajudará você a rastrear o problema com mais eficiência e fornecer informações úteis se você buscar assistência profissional.
