Duas coisas frequentemente mal interpretadas na comunicação mediada por computador (CMC) são:

1. Tom e emoção: A comunicação baseada em texto não possui pistas não verbais (expressões faciais, tom de voz, linguagem corporal) que ajudam a transmitir significado e emoção nas interações presenciais. Sarcasmo, humor e até declarações diretas podem ser facilmente interpretadas mal interpretadas devido à ausência dessas dicas, levando a mal -entendidos e conflitos.

2. identidade e contexto: O CMC geralmente obscurece a identidade e o contexto do comunicador. Isso pode levar a interpretações errôneas relacionadas aos antecedentes, intenções e relacionamento do remetente com o destinatário. O anonimato ou pseudônimos podem exacerbar esse problema, dificultando a avaliação de confiabilidade e sinceridade. Além disso, a falta de dicas contextuais claras pode levar a interpretações errôneas do objetivo e relevância da mensagem.