A maioria dos computadores Dell tem um hardware e software que são configurados para ajustar automaticamente a configuração das portas de fone de ouvido quando os auscultadores estão ligados , silenciar alto-falantes primários no processo especial. Se nenhum som está saindo de seus fones de ouvido , este é provavelmente causado por um problema de configuração que podem ser resolvidos com alguns passos simples . Básico Headphone Troubleshooting

Se nenhum som está vindo de seus fones de ouvido , verifique se os fones de ouvido funcionam corretamente , utilizando-os com um dispositivo diferente. Depois disso, confirme se os auscultadores estão ligados na tomada adequada . Se a unidade de CD /DVD tem um fone de ouvido na frente , somente o áudio será reproduzido através desta tomada quando você está jogando um disco. Em um computador desktop, a tomada correta de usar para fones de ouvido é geralmente um código de cores verde, enquanto os computadores portáteis terão ícones de fone de ouvido próximo às entradas corretas . Finalmente , verifique o ícone do alto-falante na bandeja do sistema para certificar-se de que a sua saída de som não está mudo.

Troubleshooting Notebooks

cadernos Mais Dell usam um tipo especial de áudio jack . A tomada , junto com os drivers de som que estão instalados , detectar automaticamente se fones de ouvido ou alto-falantes estão conectados e ajustar a saída de som de acordo. Se isso não acontecer quando fones de ouvido estão conectados , os drivers de som podem estar em falta. Visite o site de suporte da Dell e baixar os drivers de som mais recentes para o seu notebook. Se isso não ajudar , alguns usuários têm relatado sucesso com a remoção dos drivers de som completamente e deixar o Windows instalar os drivers genéricos automaticamente.
Last Resort

Se tudo outras opções tenham sido esgotadas , o último recurso na solução de um fone de ouvido está executando uma operação completa de recuperação do sistema. Isto irá apagar completamente todas as informações sobre sua partição primária do disco rígido e reinstalar o Windows junto com os drivers para todo o hardware . Esta é uma medida extrema , como você vai perder toda a informação que você tem armazenado no disco rígido . No entanto , ele irá resolver o problema se ela é causada por um problema de software . Se o problema persistir, o fone de ouvido deve ser substituído.