O mouse eo teclado são os dispositivos mais básicos de interação para o seu Optiplex GX745 e , quando trabalham , o uso do computador é bastante simples. Se qualquer um deles falhar , o uso do computador se torna muito frustrante. Você só tem uso do teclado na solução de problemas GX745 do mouse, mas você pode facilmente navegar diferentes janelas pressionando e segurando "Alt" e " Tab ". Você também pode navegar dentro do menu Iniciar ou uma única janela usando o setas e " Tab ". Desligue

às vezes, o Optiplex GX745 ou a seta do mouse vai encontrar um erro incomum que faz com que percam a comunicação ou para parar de interagir com o outro. Normalmente, esta é uma questão obscura que não se pode isolar , mas se o problema é freqüente, a atualização dos drivers de mouse pode ajudar. Muitas vezes, simplesmente desligar o rato por um momento e colocá-lo de volta vai corrigir o problema.
Restart

Alguns erros não pode ser correto simplesmente desligando o rato e um computador reinicialização pode corrigir o problema. Esta é uma etapa de solução muito comum e corrige muitos tipos de problemas do computador. Se você deve reiniciar o Optiplex regularmente para fazer seu trabalho do mouse novamente , você provavelmente precisa atualizar seus drivers.
Sensor

Se bloqueia qualquer coisa que o sensor na parte inferior do mouse, como poeira ou sujeira , o mouse pode aparecer para congelar na tela , porque ele não é mais o movimento de detecção . Isso acontece com mais freqüência com ratos que abrigam o sensor dentro de uma pequena abertura. Independentemente do design do seu mouse, você pode facilmente limpar o sensor de desconectá-lo do computador e limpar cuidadosamente o sensor com um pano macio ou cotonete.
Atualizar driver automático

O computador usa os drivers para controlar e interagir com o seu próprio hardware, incluindo o mouse. Se o seu mouse com freqüência pára de funcionar , pode ser devido a drivers desatualizados , especialmente se você estiver usando um mouse incomum, com mais botões do que a maioria . Normalmente, você pode simplesmente executar o Windows Update para encontrar novos drivers , onde podem ser listadas tanto na "importante" ou seções " opcionais" . Você pode executar a atualização da caixa de pesquisa do menu Iniciar , onde você digita "Windows Update " e pressione " Enter".
Atualizar driver manual

Se o Windows Update não encontrar todos os drivers , você pode obtê-los a partir do site do fabricante do mouse. Normalmente os motoristas estão na seção "Suporte" do site, mas desde que cada site tem uma configuração diferente, você pode precisar consultar com seu apoio ao cliente para fins específicos. Após baixar o arquivo de drivers , instale os drivers clicando duas vezes no arquivo ou selecionando-o com as setas do teclado e pressionar "Enter ". Você pode até baixar o arquivo usando outro computador e transferi-lo usando uma unidade flash. < Br >
porta USB

Em casos raros, a porta USB do seu Optiplex pode estar com defeito . Você pode facilmente testar esta ligando o mouse em outras portas USB e ver se ele trabalha lá , e você pode tentar ligar outros dispositivos USB, como um teclado ou um disco rígido externo, na porta USB que pode estar falhando . Se esses dispositivos não funcionam ou funcionam apenas de forma intermitente , a porta USB é provavelmente com defeito e requer manutenção ou substituição. Informe-se sobre isso com o varejista comprou o computador ou no site de suporte da Dell.
Substituição

Se o mouse ainda não funcionar corretamente depois que você trabalhou por todas as opções de resolução de problemas , o dispositivo é provavelmente com defeito e deve ser substituído . Se você comprou o mouse recentemente, você pode ser capaz de trocá-lo por um novo, onde você comprou. Se o mouse defeituoso é aquele que acompanha o Optiplex GX745 , informe-se com o suporte da Dell sobre a substituição.