A interface de áudio Apogee Duet foi projetado para trabalhar com a maioria das aplicações de áudio do Mac OS X , incluindo Garageband da Apple e Lógica, Avid Pro Tools e Ableton Live . Quando você conecta seu Dueto para um novo MacBook ou outro computador Apple Macintosh , você pode se deparar com uma compatibilidade ou problema de conexão, mas solução de problemas deve revelar o problema. Compatibilidade

Antes de começar a solução de problemas , verifique se o seu hardware e software são compatíveis. O original , Dueto conecta com qualquer Mac Firewire - capaz, enquanto o Duet 2 usa USB para se conectar. Se o seu novo MacBook possui uma porta FireWire 800 , você precisará de um adaptador para FW800 FW400 para conectar um dueto originais. Certifique-se de baixar e instalar a versão mais recente do software Duet e verifique se ele é compatível com a versão do OS X instalado em seu MacBook em apogeedigital.com . Apogee recomenda ligar o Duet diretamente para o seu MacBook em vez de " cascateamento " -lo com outro periférico.
Setup

Depois de ligar o Duet , verifique se o Duet é selecionado como o dispositivo de saída no " Sound" painel de Preferências do Sistema do seu MacBook . Se o Duet não aparecer, verifique se o seu MacBook reconhece a conexão com o Duet , abrindo "Sobre este Mac " no menu Apple e clique em " Mais informações ", clicando em " Firewire ", se você tiver o Duet original ou "USB" se você tiver o Duet 2 . Se o seu Duet não aparecer na lista de dispositivos , pressione o botão codificador por pelo menos cinco segundos , no Duet original ou desconectar e reconectar o cabo USB no Duet 2 . Se o dueto ainda não aparecer , tente um cabo diferente, e se o problema persistir , entre em contato Apogee .
Testing saída

Quando seu MacBook reconhece o Duet , abra o iTunes e reproduzir um arquivo de áudio. Se o Duet está funcionando corretamente, você deve ver os medidores de saída se movendo em sua tela superior. Conecte um par de fones de ouvido e verificar se a música estiver tocando completamente. Se os medidores estão se movendo , mas você não pode ouvir o som , verifique se o volume está alto e tentar um outro conjunto de fones de ouvido. Se o LED acima "OUT" estiver piscando no Duet original, pressione o botão codificador durante pelo menos cinco segundos até que o LED parar de piscar.
Testing entrada

Se você ouvir o áudio através do Duet , mas não pode tocar um instrumento por ele em sua aplicação de áudio , verifique se o aplicativo é atualizado e compatível com o Duet . Inicie a aplicação do controlador Maestro que está incluído com o software Duet e verifique se ele está recebendo o sinal da Duet . Você também pode testar gravando seu instrumento no GarageBand , que está incluído com o software do seu MacBook. Para obter instruções completas sobre o uso do Duet com Maestro e GarageBand , consulte o guia do usuário Duet .
Outras Passos

Se nenhuma dessas técnicas de resolução de problemas a resolver o problema , certifique-se o Duet trabalha com outro Mac . Conecte o dueto com o mesmo cabo e um instrumento usado para testá-lo em seu MacBook. Software de terceiros ou Duet ou OS X software danificado também pode causar problemas . Talvez seja necessário reinstalar o software do sistema Mac OS X usando a opção " Arquivo e reinstalar " para mover os arquivos do sistema antigo para uma pasta separada , em seguida, reinstalar o software mais recente Duet . Se estes passos não resolverem o problema, você pode ter um Duet danificado ou MacBook e deve entrar em contato Apogee ou Apple.