Ok, vamos quebrar o que pode estar acontecendo e como solucionar problemas. Parece que existem alguns problemas possíveis entrelaçados:
Entendendo o problema *
Monitor exibindo informações incorretas: O monitor mostrando "Advent DT2410" sugere que está recebendo ou exibindo informações relacionadas a um sistema de computador diferente. Isso não é um comportamento normal para um monitor, pois os monitores geralmente exibem a entrada de origem.
*
LOOP de inicialização/sem exibição: A parte "iniciante" implica que o monitor pode estar funcionando temporariamente antes de exibir as informações incorretas.
*
Conflitos/drivers de hardware: O Windows 10 pode estar tentando identificar e usar um driver "genérico" ou incorreto para o monitor Acer, levando à mensagem de exibição do Advento.
Solução de problemas etapas 1.
verificações básicas *
ciclo de potência: Desconectar * Ambos * o cabo de alimentação e o cabo de sinal (HDMI, DisplayPort, VGA, etc.) do monitor. Aguarde 30 segundos e, em seguida, pique * apenas o cabo de alimentação. Ligue o monitor (se tiver um botão liga / desliga). Ele exibe o logotipo do Acer ou qualquer informação do monitor padrão? Nesse caso, o próprio monitor pode estar funcionando.
*
Verifique os cabos: Verifique se o cabo de vídeo conectando seu computador ao monitor está conectado com segurança nas duas extremidades. Experimente um cabo diferente (se você tiver um). Se você estiver usando um adaptador (por exemplo, VGA para HDMI), tente um adaptador diferente ou uma conexão direta, se possível.
*
Teste o monitor com um dispositivo diferente: Se possível, conecte o monitor a um computador diferente (laptop, outro desktop) ou mesmo um console de jogo. O monitor funciona corretamente com outro dispositivo? Isso ajudará a determinar se o próprio monitor está com defeito.
*
Teste um monitor diferente: Conecte um monitor diferente ao seu computador. O computador funciona corretamente com outro monitor? Isso ajudará a determinar se o problema está na placa ou sistema gráfico do computador.
*
Inspecione os danos: Inspecione cuidadosamente o monitor quanto a qualquer dano físico (rachaduras, amassados, danos líquidos). Inspecione também o cabo de vídeo e as portas no monitor e no computador.
2.
Windows Exibir Configurações (se você puder ver * qualquer coisa * na tela, mesmo brevemente): *
Acesso Configurações de exibição: Se você conseguir uma breve exibição, tente acessar rapidamente as configurações de exibição do Windows:
* Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione "Configurações de exibição".
* Tente pressionar `Windows Key + P` repetidamente para percorrer os modos de exibição (duplicar, estender, somente a segunda tela). Veja se um desses modos oferece uma tela estável.
*
Vários displays: O Windows pode estar detectando o monitor como uma tela secundária e não enviando a saída primária a ele.
* Nas configurações de exibição, verifique se o monitor Acer está selecionado como o "Display principal".
* Se você vir vários monitores listados, tente identificar o Acer One. Se estiver desativado, habilite.
*
Resolução e taxa de atualização: Verifique se as configurações de resolução e taxa de atualização estão corretas para o seu Acer V243HL. Você pode encontrar as configurações recomendadas no manual do monitor ou no site da Acer.
3.
problemas de driver (provavelmente causa): *
desinstalar drivers gráficos: Este é o passo mais crucial.
*
inicializar no modo de segurança: Reinicie seu computador. À medida que reinicia, pressione repetidamente a tecla `f8` (ou` shift + f8` ou `fn + f8` ou outra combinação de chave - varia de acordo com o computador). Escolha "Modo de segurança" ou "modo de segurança com rede". O modo de segurança usa drivers básicos.
*
Gerenciador de dispositivos: No modo de segurança, digite "Gerenciador de dispositivos" na barra de pesquisa do Windows e abra -o.
*
Adaptadores de exibição: Expanda "Adaptadores de exibição". Você deve ver sua placa gráfica (por exemplo, NVIDIA GeForce, AMD Radeon, Intel HD Graphics).
*
desinstalar: Clique com o botão direito do mouse na sua placa gráfica e selecione "Desinstalar dispositivo". * IMPORTANTE:* Na caixa de diálogo Desinstale,
Verifique a caixa que diz "Exclua o software de driver para este dispositivo". Isso é essencial para remover os arquivos de driver potencialmente corrompidos.
*
Reiniciar: Reinicie seu computador normalmente. O Windows provavelmente instalará um driver de exibição genérica.
*
Instale o driver correto do monitor Acer (menos crítico, mas bom de fazer): *
Download de Acer: Vá para o site oficial de suporte da Acer para o seu modelo V243HL. Procure drivers para o seu monitor. Pode não haver drivers de monitor específicos, mas se houver, faça o download.
*
Instale: Instale o driver do monitor baixado.
*
Instale os mais recentes drivers de gráficos: *
Download do fabricante: Vá para o site da NVIDIA, AMD ou Intel (dependendo da sua placa gráfica) e faça o download dos * mais recentes * drivers para sua placa gráfica específica e versão do Windows 10.
*
Instale: Instale os drivers de gráficos baixados.
4.
configurações de BIOS/UEFI (menos provável, mas possível): *
Verifique o pedido de inicialização: Nas configurações do BIOS/UEFI, verifique se a placa gráfica correta está selecionada como o adaptador de exibição principal (se você possui gráficos integrados e dedicados).
*
Redefinir bios/uefi: Se você se sentir confortável, pode tentar redefinir as configurações do BIOS/UEFI para seus padrões. Consulte o manual da sua placa -mãe para obter instruções.
Explicação de por que isso pode funcionar *
Conflitos de driver: A mensagem "Advent DT2410" sugere que o Windows está usando um driver incorreto ou genérico que está de alguma forma associado a esse modelo. Ao remover completamente os drivers de gráficos antigos e reinstalar os corretos, você forçará as janelas a identificar e usar adequadamente o monitor Acer.
*
Modo de segurança: O modo de segurança carrega apenas drivers essenciais, o que ajuda a isolar se o problema está relacionado ao motorista.
*
Comunicação EDID: Monitores e placas gráficos se comunicam via EDID (dados de identificação de exibição estendidos). Se essa comunicação estiver corrompida ou as informações EDID do monitor estiverem incorretas, ela pode levar a problemas de exibição. Às vezes, a atualização dos drivers pode resolver problemas de EDID.
Considerações importantes *
Backup: Antes de fazer grandes alterações no seu sistema, é sempre uma boa ideia fazer backup de seus dados importantes.
*
Segurança: Ao trabalhar com hardware do computador, sempre desconecte o cabo de alimentação e tome precauções para evitar eletricidade estática.
Se nenhuma dessas etapas funcionar *
Monitorar falha de hardware: É possível que o monitor em si tenha uma falha de hardware (por exemplo, uma placa controladora com falha). Nesse caso, pode ser necessário considerar reparar ou substituir o monitor.
*
Falha na placa gráfica: Uma placa gráfica com falha também pode causar problemas de exibição. Se você tentou todas as outras etapas, considere testar seu computador com uma placa gráfica diferente (se possível).
* Ajuda profissional: Se você não estiver confortável com essas etapas, ou se você tentou tudo e o problema persistir, é melhor consultar um técnico qualificado de computadores.
Boa sorte! Deixe -me saber se você tiver mais alguma dúvida ou se ficar preso em uma etapa específica.