Se você precisar formatar o Palm Pre , devido a problemas ou erros , você pode executar um hard reset , que apaga todas as informações e arquivos da unidade. Salve arquivos importantes para o seu computador antes de executar o reset, que restaura as configurações de fábrica . Instruções
1

Remova a tampa da bateria.
2

Retire a bateria e colocá-lo de volta no tempo segurando o botão "Power" . Mantenha o botão o botão pressionado.
3

Solte o botão quando você vê o " Palm Powered " tela.
4

Pressione o botão " Up" para confirmar a " apagar todos os dados " a ação.