Apesar de todas as suas tentativas , o computador pode ser infectado com um vírus ou algum programa malicioso . O vírus deve ser removido , a fim de obter o seu computador ao seu estado de trabalho anterior. Dependendo do vírus ou de programa , o processo de remoção pode ser simples ou surpreendentemente duro . Muitos vírus pode ser removido com o software anti - vírus comum , ao passo que outros têm de ser removidas manualmente . Muitas vezes, um programa de remoção pode ser baixado da internet para remover a infecção . Coisas que você precisa
software anti-vírus
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Execute o seu anti-vírus para encontrar o vírus. Em muitos casos , permitindo que o scanner para remover o vírus é tudo que você precisa para reparar o dano . Se isso não removê-la completamente , há muitos outros passos que você pode tomar para remover e reparar danos de vírus .
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Execute o seu software de proteção contra vírus em modo de segurança . Ao executar o programa em modo de segurança , todos os programas não essenciais são desativados , o que significa que apenas os programas necessários para iniciar o Windows irá carregar .

A) Ligue o computador . Se o seu computador estiver ligado, reinicie-o. Se não estiver ligado, pressione o botão de energia.

B) Entre em modo de segurança. Quando o computador é reiniciado ou poderes sobre , pressione repetidamente a tecla F8. O Menu de Opções Avançadas do Windows vai aparecer. Use as setas do teclado para selecionar " Modo de Segurança " e pressione " Enter" .

C) Escolha a sua versão do Windows. Na próxima tela , se houver mais de um sistema operacional em seu computador, escolher a versão que você usa atualmente .

D ) Selecione o usuário que você está indo para fazer logon em ( se aplicável). < Br >

e) Executar uma verificação de vírus. Quando o computador terminar de carregar, iniciar o seu programa de vírus e permitir que o processo de digitalizar completamente o computador.

F) Excluir todos os vírus detectados . Siga o processo recomendado pelo seu programa antivírus para remover todos os vírus .

G ) Feche seu programa antivírus.

H ) Reinicie o computador
3 Pesquisar na Internet . Seu programa de proteção contra vírus deve ter localizado o vírus e que você forneceu com o nome e tipo de infecção que está no seu computador. Em quase todos os casos, a Internet pode ser uma grande referência para informações sobre o processo de remoção e do vírus. Muitas vezes existe um programa gratuito que você pode baixar para remover o vírus. Se o vírus seqüestrou seu computador, você pode ter que usar outro computador para procurar essas informações.
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Execute um sistema restore.After de ter removido completamente a infecção, você pode estar preocupado que você perderam arquivos de seu ataque . Ao executar uma restauração do sistema , você pode restaurar seu computador para um momento anterior.

A) Faça logon no Windows como administrador.

B) Clique em "Iniciar " , aponte para a seta do mouse para " Todos os Programas" ponto com " Acessórios", aponte para " Ferramentas de Sistema" e clique em " System Restore". Restauração do sistema será iniciado.

C ) Clique em " Restaurar o computador mais cedo " na próxima página (se já não estiver selecionado ) e clique em "Next" .

D ) Escolha o mais recente ponto de restauração do sistema na lista e clique em "Next" .

e) Clique em "OK " para confirmar a lista de alterações de configuração que a Restauração do Sistema vai fazer .

f ) Clique em " Next" na Confirmar Restauração página Seleção Point. Restauração do sistema restaura a configuração anterior do Windows e reinicia o computador.

G ) Faça logon no Windows como administrador.

H ) Clique em " OK".
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formatar seu disco rígido , se a execução desses processos não remover o vírus ou os danos do vírus é muito grave . Ao formatar o seu disco rígido , você vai apagar tudo que está sobre ele e instalar uma nova versão do seu sistema operacional. Use isso apenas como um último recurso. Antes de prosseguir com este passo , a Microsoft sugere que você contatá-los para o apoio. Verifique os recursos de ligação para obter mais informações.