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Prós e contras de uma máquina Quiosque de Atendimento ao Cliente
Um quiosque é uma pequena estrutura com pelo menos um lado aberto para que os itens podem serem vendidos ou trocados. Um centro de banca de jornal ou refresco qualifica como um quiosque , assim como um computador que desenvolve fotos. Lojas de departamento de desconto instalou quiosques de check-out para salvar o salário de um caixa. Algumas lojas instalou quiosques para que você possa se ​​candidatar a um emprego. Os quiosques podem ser um método conveniente para a compra de itens pequenos e de baixo custo ou de realização de tarefas menores. Variedade de tarefas

Quiosques executar uma grande variedade de tarefas. Eles vend itens pequenos, como lanches , bebidas, revistas, jornais, cigarros , café e vídeos. Apenas sobre qualquer item diariamente barato pode ser comprado de um quiosque. Quiosques também pode dar-lhe impressões de registros de loja de departamentos do presente. Os bancos têm quiosques para dispensar o dinheiro , bem como cheques e depósitos.
Clientes Stranded

Quando um quiosque avarias, que pode deixá-lo em busca de um representante de atendimento ao cliente , ou pior, chamando um número 800 para falar com alguém sobre o problema . Empresas de aluguer de filmes colocaram quiosques em supermercados e lojas de departamento de operações de aluguel de filmes fáceis. Se algo der errado , no entanto , ninguém na loja é capaz de ajudá-lo. Sua única esperança é ligar para o número na parte da frente do quiosque para obter ajuda. Pelo menos com um ser humano real , você pode facilmente fazer perguntas e obter uma resposta rápida.
Convenience

Um quiosque pode ser um rápido e fácil foi para obter informações ou comprar um item . Uma linha não formam normalmente em frente a um quiosque . Além disso, se um quiosque está localizado em uma loja de departamento , você pode procurar a loja , enquanto espera para usar a máquina . Lidar com funcionários de vendas rudes é inexistente.

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