Um cartão de acesso comum, ou CAC , é usado para o acesso físico e eletrônico em muitos sites do governo, incluindo bases militares , hospitais e aeroportos . Quando Cartões de Acesso Comum funcionar corretamente , você pode entrar em uma área segura ou registro em um site seguro apenas pela digitalização de código de barras do seu cartão de acesso comum . Como ocorre com qualquer dispositivo eletrônico , o leitor Common Access Card pode ter problemas. Se você é incapaz de usar seu cartão de acesso comum , existem alguns métodos de solução de problemas que você deve tentar antes de entrar em contato com o suporte técnico . Coisas que você precisa
Limpador de janelas
Pano Cotonete
Álcool isopropílico
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1
Olhe para o seu cartão para sinais de dano . O leitor CAC podem funcionar mal , apesar de um cenário mais provável é que o seu Cartão de Acesso Comum em si está danificado. De acordo com o Departamento de Defesa, CACs são projetados para resistir a adulteração . Arranhões acidentais no CAC ou arranhões na superfície do código de barras pode fazer o leitor de cartão de acesso comum pensar que o cartão foi adulterado, e você será negada a entrada usando seu CAC . Se o seu cartão está danificado, você vai precisar de um novo.
2
Limpe o leitor de cartão de acesso comum . Um leitor de cartão sujo pode impedir o funcionamento CAC adequada. Alguns leitores utilizar um scanner a laser eletrônico para ler os códigos de barras CAC . Você pode limpar a superfície de janela do laser com uma pequena spritzing de limpador de janelas casa e um pano seco. Se o leitor usa um swiper para o reconhecimento de código de barras , limpar o mecanismo de swiping com um cotonete embebido em álcool isopropílico.
3
atualizar dados do seu leitor " Root CA". Para fazer isso , conecte o leitor CAC em um computador . O leitor irá procurar automaticamente as últimas atualizações de software. Se o leitor CAC é usado especificamente para o acesso físico , as chances são de que não tenha sido conectado à Internet em quando, e você provavelmente precisa de algumas atualizações de software para uma maior comparabilidade com os mais recentes cartões de acesso comum .
4
Limpe o cache Internet , se o leitor de cartão de acesso comum não é capaz de autenticar o acesso on-line. Para limpar o cache , abra um navegador da Web no computador para que o leitor CAC está conectado. Clique em "Ferramentas ", " Opções da Internet " e " Limpar cookies". Isso pode resolver os problemas de acesso on-line do leitor Common Access Card .
