Possíveis causas para esse problema:

- Arquivos ocultos: Pode haver arquivos ocultos ou arquivos de sistema em seu disco rígido que não são visíveis no Explorador de Arquivos, ocupando espaço.


- Restauração do sistema: A Restauração do Sistema cria pontos de restauração para permitir que você reverta o sistema a um estado anterior. Esses pontos de restauração podem se acumular e ocupar um espaço significativo em disco.


- Arquivos temporários: Arquivos temporários criados por vários programas podem se acumular com o tempo e ocupar espaço em disco.


- Arquivo de hibernação: O arquivo de hibernação (hiberfil.sys) é usado pelo Windows para armazenar o estado atual da memória do sistema quando ele entra no modo de hibernação. Este arquivo pode ser muito grande e ocupar uma quantidade significativa de espaço.


- Arquivo de página: O arquivo de paginação (pagefile.sys) é usado pelo Windows como memória virtual para armazenar dados quando a memória física (RAM) está cheia. Este arquivo também pode ser bastante grande e ocupar espaço em disco.


Para resolver o problema:

1. Mostrar arquivos ocultos: Certifique-se de que os arquivos ocultos estejam visíveis no File Explorer. No Explorador de Arquivos, clique na guia “Exibir” e marque a caixa “Itens ocultos”. Isso revelará quaisquer arquivos ocultos que possam estar consumindo espaço em disco.


2. Limpar restauração do sistema: Abra o utilitário Limpeza de disco digitando “Limpeza de disco” na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionando-o. Na janela Limpeza de disco, selecione a unidade que deseja limpar e clique em “OK”. Na seção “Arquivos para excluir”, selecione “Restauração do Sistema” e clique em “OK” novamente. Isso removerá pontos de restauração antigos e liberará espaço.


3. Excluir arquivos temporários: Pressione a tecla Windows + R, digite "%temp%" e pressione Enter. Isso abrirá a pasta de arquivos temporários. Selecione todos os arquivos e pastas dentro desta pasta e exclua-os (alguns arquivos podem estar em uso por programas, então deixe-os).


4. Reduza o tamanho do arquivo de hibernação: Abra o painel de controle Opções de energia digitando “Opções de energia” na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionando-o. Clique em “Alterar configurações do plano” ao lado do plano de energia ativo. Em seguida, clique em “Alterar configurações avançadas de energia”. Na janela Configurações avançadas de energia, expanda “Suspensão” e, em seguida, expanda “Permitir suspensão híbrida”. Defina esta configuração como "Desligado". Isso desativará a hibernação e, consequentemente, excluirá o arquivo hiberfil.sys, liberando o espaço que ocupava.


5. Gerenciar tamanho do arquivo de página: Pressione a tecla Windows + R, digite “sysdm.cpl” e pressione Enter. Isso abrirá a caixa de diálogo Propriedades do sistema. Clique na guia “Avançado” e, na seção Desempenho, clique no botão “Configurações”. Na janela Opções de desempenho, vá até a aba “Avançado” e, na seção Memória virtual, clique no botão “Alterar”. Desmarque a caixa "Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades". Em seguida, selecione a unidade do sistema e especifique um tamanho personalizado para o arquivo de paginação. Defina o tamanho inicial e o tamanho máximo para cerca de 1,5 vezes a quantidade de sua memória física (RAM). Se você tiver 8 GB de RAM, por exemplo, defina ambos os valores para cerca de 12.288 MB (12 GB). Clique em “Definir” e depois em “OK” para aplicar as alterações.


6. Use a limpeza de disco: Execute o utilitário Limpeza de disco novamente e selecione todos os arquivos e pastas desnecessários para excluir, como arquivos antigos de atualização do Windows, arquivos temporários da Internet e conteúdo da Lixeira. Isso liberará espaço adicional em disco.


7. Desfragmentar disco rígido: Se o seu disco rígido estiver fragmentado, ele poderá parecer mais cheio do que realmente está. Desfragmentar o disco rígido pode melhorar o desempenho e potencialmente liberar espaço ao reorganizar os dados armazenados nele. Abra a ferramenta Desfragmentador de disco digitando “desfragmentar” na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionando-o. Selecione a unidade do sistema e clique em “Otimizar”.