Aqui estão algumas etapas para tentar corrigir o problema “Armazenamento é meu erro” no Google Drive:
Verifique seu armazenamento: Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente em seu Google Drive. Se o seu armazenamento estiver cheio, você não poderá fazer upload de novos arquivos nem sincronizar alterações em arquivos existentes. Para verificar seu armazenamento, acesse drive.google.com/settings/storage.
Sair e fazer login: Às vezes, um simples logout e login em sua conta do Google pode resolver problemas temporários com o Google Drive.
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Uma conexão ruim ou inconsistente pode causar erros de sincronização. Tente mudar para uma rede diferente ou reiniciar o roteador, se necessário.
Limpe o cache: Limpar o cache do seu navegador (como Google Chrome ou Mozilla Firefox) pode ajudar a resolver problemas de sincronização. Veja como limpar o cache no Chrome:
1. Abra o Chrome.
2. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
3. Selecione “Mais ferramentas”> “Limpar dados de navegação”.
4. Marque a caixa ao lado de “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
5. Selecione o intervalo de tempo (selecione “Todo o período” se quiser limpar todo o cache).
6. Clique no botão "Limpar dados".
Desinstale e reinstale o Backup e sincronização: Se você usa o aplicativo Google Backup and Sync em seu computador, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo. Veja como fazer isso no Windows:
1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá para “Programas” ou “Programas e Recursos”.
3. Clique com o botão direito em “Backup e sincronização do Google”.
4. Selecione “Desinstalar”.
5. Após a desinstalação, reinicie o computador.
6. Baixe e instale a versão mais recente do Google Backup and Sync em google.com/drive/download.
Tente um dispositivo diferente: Se puder, tente acessar seu Google Drive de outro dispositivo, como um computador diferente ou um telefone celular. Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema é específico de um dispositivo.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com o suporte do Google para obter mais assistência.