Discos rígidos externos são uma solução rápida e fácil para armazenar dados extras se o seu disco rígido interno está enchendo e você não quer abrir fisicamente a caixa do computador para instalar um novo. Como qualquer unidade flash externo , não pode ser potencialmente problemas de compatibilidade entre a unidade e seu sistema operacional ou a unidade pode ser corrompido . Se o seu disco rígido externo não está funcionando corretamente , há várias etapas de solução de problemas que você pode tentar antes de precisar substituir a unidade . Instruções
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Reinicie o computador, caso o sistema operacional parou de reconhecer o disco rígido externo , por algum motivo . Remova o cabo USB da porta no seu computador e , em seguida, voltar a ligar -lo para certificar-se de que esteja firmemente conectado. Desligue fonte de alimentação AC do disco rígido externo e conectá-lo a uma tomada diferente no caso da tomada de corrente não está funcionando.
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Clique em " Iniciar" no canto inferior esquerdo da área de trabalho e em seguida, clique em " Meu Computador". Botão direito do mouse na letra da unidade associada ao disco rígido externo e , em seguida, escolha a opção " Propriedades" opção . Navegue até a guia "Ferramentas" e depois clique em " Verificar agora " debaixo " Verificação de Erros " de título.
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Aguarde uma nova janela aparecer , perguntando se você deseja continuar . Clique no botão "Continuar". Marque as caixas marcadas como " Corrigir erros automaticamente File System " e " tentativa de recuperação de setores defeituosos . " Clique no botão "Iniciar" e aguarde a verificação para terminar. Tentativa de usar o disco rígido externo novamente.
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Volte ao menu Iniciar e clique na opção " Painel de Controle" , se o seu disco rígido externo não aparece no menu do meu computador em tudo . Clique em " Ferramentas Administrativas " e escolha " Gerenciamento do computador. " Clique duas vezes em "Gerenciamento de Disco " para abrir uma lista de todas as unidades conectadas ao seu computador. Botão direito do mouse no nome da unidade externa e escolha a opção " Alterar letra de unidade " . Clique em "Adicionar " e depois escolher uma letra de unidade para unidade. Tentativa de usar o drive novamente.
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navegar de volta para a seção Gerenciamento de disco da janela de Gerenciamento do Computador. Botão direito do mouse na entrada para o drive externo e escolha a opção " Formatar ... " opção. Deixe todas as configurações em seus entradas padrão e clique em "Iniciar". Aguarde até que o processo de formatação para terminar e , em seguida, tentar usar a unidade novamente .
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Desligue porta USB do disco rígido e conectá-lo a um computador diferente se ele ainda não está funcionando. Tentativa de usar o drive no computador novo . Substitua o disco rígido totalmente ou entre em contato com o fabricante para obter uma reparação ao abrigo da garantia , se ele ainda não funciona em um computador separado.