Nós nos tornamos uma sociedade digital. Não só estamos usando nossos computadores para fazer e compartilhar fotos , mas agora estamos a usá-las para ouvir música, criar os nossos próprios filmes e até mesmo assistir programas de TV em alta definição. Como os nossos requisitos de espaço de armazenamento cresceram, os fabricantes de computadores têm correu para preencher a lacuna. A HP oferece um Personal Media Drive que vem com muito espaço de armazenamento . Aprenda algumas dicas para ajudá-lo a resolver problemas com o seu HP Personal Media Drive. Características
A série HP Media Drive todos dispõem de uma serial ATA de 3,5 polegadas padrão ( SATA ) unidade construída em um estojo de transporte sólido. No final de 2009 , os modelos oferecidos pelo site da HP vêm em tamanhos de 500GB , 1TB e 2TB . Em máquinas HP selecionados , as unidades HP ligue na direita, permitindo o acesso imediato . Para outras máquinas , a interface USB 2.0 embutido fornece conectividade . O software que acompanha o HP Media Drive permite que usuários em XP, Vista e Windows ME integração com os seus sistemas actuais .
Problemas físicos (uso interno)
se estão usando esta unidade interna ou externamente , quando se está conectado corretamente e funcionando, você deve ver as luzes na parte frontal da unidade iluminada. Se estas luzes não estão chegando em tudo, ele poderia ser um problema com o fornecimento de energia na unidade.
Verifique a conexão física da HP Drive. A unidade está encaixado corretamente no slot de mídia? Desligue o computador , puxe a unidade para fora e ligue -o novamente .
Problemas físicos ( uso externo )
Certifique-se de que o cabo USB é conectado firmemente no slot de conexão - tanto no HP Media Drive e seu computador. Experimente outro cabo só para ter certeza do que você está usando não falhou.
Um último passo final solução de problemas físico seria levar a unidade para outro computador e tente se conectar .
< Br >
problemas de software
Se você ouvir o disco de ligar e ver as luzes , você pode ter um problema de software . Como acontece com qualquer problema de software, o primeiro passo deve ser para atualizar o software do driver . Verifique no site da HP para obter os drivers mais atuais para o seu modelo.
Questões Sistema Operacional
Verifique se o seu sistema operacional atende aos requisitos mínimos para a HP Personal Media Drive. O modelo de 2 TB exige um sistema com XP, Vista ou Windows ME e USB 2.0 instalado. Os modelos de 1 TB e 500 GB são compatíveis com USB 1.1, para que você possa usá-los em sistemas mais antigos . Além disso, verifique o site da Microsoft para todas as atualizações para seu sistema operacional.
Repair
Se a sua máquina ainda está na garantia , enviá-lo de volta para a HP para uma substituição. Ou linha de suporte técnico de contato e eles vão ajudá- lo através dos passos necessários para a solução de problemas. Se a garantia não é mais válido , levá-la a uma loja de informática nas proximidades, onde um técnico pode dar uma olhada para você.
Reparações para Peritos somente
esta técnica deve só pode ser tentada por especialistas em informática. Uma vez que envolve rachar o caso, você irá anular a garantia , seguindo as instruções . Se for uma emergência , há um outro passo que você poderia tentar.
Desde as unidades dentro da unidade HP são discos rígidos SATA padrão, eles devem funcionar em qualquer computador com capacidade de SATA . Se a unidade não ligar ou não se tornar ilegível , abrir o caso. Isto geralmente requer uma chave de fenda . Uma vez que o caso é aberto, você deve ser capaz de desapertar o disco rígido a partir do interior . Certifique-se de desligar qualquer poder ou cabos SATA anexados. Em seguida, encontrar um computador com uma baía SATA livre dentro. Conecte a unidade em os cabos SATA e potência no novo computador . Se isso não funcionar , você tem um mau carro . A maioria dos dados , provavelmente, se foi, mas você pode ser capaz de recuperar parte do que se você enviá-lo a um especialista.
