Etapa 1:verifique a unidade de CD Primeiro, certifique-se de que a unidade de CD esteja funcionando corretamente. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:
- Desconecte e reconecte a unidade de CD do computador.
- Tente usar uma unidade de CD diferente, se disponível.
- Limpe a unidade de CD com um cotonete e álcool isopropílico.
Etapa 2:verifique o CD Inspecione o CD para ver se há arranhões ou danos. Se o CD estiver danificado, poderá não ser legível pela unidade de CD. Tente usar um CD diferente, se disponível.
Etapa 3:Atualizar os drivers da unidade de CD Certifique-se de que os drivers da sua unidade de CD estejam atualizados. Veja como:
1. Pressione
Tecla Windows + X e selecione
Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda as
unidades de DVD/CD-ROM seção.
3. Clique com o botão direito na unidade de CD e selecione
Atualizar driver .
Siga as instruções na tela para atualizar os drivers.
Etapa 4:execute a ferramenta Fix-it de CD/DVD A Microsoft fornece uma solução de problemas para ajudar a corrigir problemas com unidades de CD e DVD. Baixe e execute a ferramenta Fix-it seguindo estas etapas:
1. Baixe a ferramenta Fix-it do site da Microsoft.
2. Execute a ferramenta e siga as instruções na tela.
Etapa 5:definir a reprodução automática de CDs O Windows pode estar configurado para ignorar CDs quando inseridos por padrão. Para ativar a reprodução automática de CDs, siga estas etapas:
1. Pressione
Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite
controle e pressione
Enter para abrir o Painel de Controle.
3. Vá para
Hardware e Sons>
Reprodução automática .
4. Em
Dispositivos , selecione a unidade de CD/DVD no menu suspenso.
5. Da
Ação coluna, selecione
Perguntar sempre .
