? Os proprietários de computadores Macintosh e outros produtos da Apple , incluindo iPods e iPhones , pode facilmente verificar o status de sua cobertura de garantia , indo para o site da Apple e de introduzir o número de série do seu dispositivo para o caixa fornecida na página de serviço e suporte. Esta página é um " one size fits all" centro de informação que irá dizer-lhe o status de garantia para qualquer produto da Apple que você possui. Se você não tiver acesso à Internet , você pode chamar o departamento de atendimento ao cliente da Apple para obter informações de garantia e mais ajuda. Coisas que você precisa
número de série de seu hardware Apple Fotografia conexão com a Internet Trabalho
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Localizar o número de série do seu hardware Apple. Os números de série pode ser encontrado na parte de trás do dispositivo, ou na tela "Sobre" na pasta de configurações do seu hardware. Nos computadores Macintosh , o número de série também pode ser encontrado clicando no menu Apple, selecione " Sobre este Mac" e , em seguida, clicar na guia " Mais informações " .
Se você tiver problemas para encontrar o número de série número e tem conectividade com a Internet , da Apple página de suporte ( http://support.apple.com/kb/HT1349 ) é o melhor lugar para ir para obter ajuda. Ele contém informações sobre como encontrar o número de série em qualquer pedaço de hardware Apple.
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Depois de identificar o número de série do produto que você deseja verificar página do serviço e apoio aberto da Apple em https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do .
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Digite o número de série do hardware da Apple na caixa onde diz " Digite o número de série do hardware " e clique no botão "Continuar". Certifique-se de digitar os números e letras exatamente como eles aparecem em seu hardware.
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Um serviço ea página cobertura de suporte irá carregar , exibindo o status da garantia da Apple . Esta página irá incluir informações sobre a garantia de suporte por telefone ea garantia reparos e serviços.
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Se o serviço de internet não estiver disponível, ou se você tiver quaisquer outras perguntas sobre a sua garantia, você pode ligar para a Apple para obter informações sobre garantia. O número de telefone para aqueles que nos Estados Unidos é 1-800-676-2775 .
Para encontrar números de telefone para suporte internacional , visite o site de suporte por telefone em todo o mundo da Apple em http://www.apple.com/support /contact /phone_contacts.html .
