Aqui estão alguns motivos pelos quais o iTunes pode não estar baixando no seu computador:

- Armazenamento insuficiente: Verifique se o seu computador tem espaço livre suficiente para baixar o instalador do iTunes. O iTunes requer uma quantidade significativa de espaço, aproximadamente 200 MB ou mais.

- Conexão de Internet fraca ou instável: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Se a velocidade de download for lenta ou a conexão cair com frequência, isso poderá atrapalhar o processo de download. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar uma conexão com fio.

- Sistema operacional desatualizado: Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos mínimos de sistema do iTunes. Se você estiver usando um sistema operacional mais antigo, talvez ele não seja compatível com a versão mais recente do iTunes. Verifique a página de suporte da Apple para obter os requisitos do sistema.

- Software Apple existente: Se você já instalou outro software Apple, como QuickTime ou iCloud, certifique-se de que esses aplicativos estejam atualizados. Em alguns casos, ter software Apple desatualizado pode entrar em conflito com a instalação do iTunes.

- Interferência de firewall ou antivírus: Desative temporariamente qualquer firewall ativo ou software antivírus. Às vezes, esses programas podem sinalizar erroneamente o instalador do iTunes como prejudicial, causando falha no download. Após desativá-los, tente baixar o iTunes novamente. Lembre-se de ativá-los assim que a instalação for concluída.

- Download incompleto: Se a sua conexão com a Internet estiver lenta ou instável, é possível que o instalador do iTunes não tenha sido baixado corretamente. Exclua todos os arquivos parcialmente baixados e reinicie o download.

- Problemas de servidor: Ocasionalmente, os servidores da Apple podem enfrentar problemas temporários. Se você não conseguir baixar o iTunes, verifique a página de status do sistema da Apple para ver se há algum problema relatado com o download do iTunes.

- Arquivos temporários da Internet: Limpe os arquivos temporários da Internet, também conhecidos como cache, do seu navegador. Às vezes, isso pode resolver problemas de download de arquivos grandes.

Se você seguiu essas etapas e ainda não consegue baixar o iTunes, é melhor entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem fornecer assistência personalizada e ter etapas adicionais de solução de problemas específicas para sua situação.