A Deskjet 380 all-in -One , por vezes, vai experimentar atolamentos de papel ou sem papel . Qualquer evento pode desencadear um erro após o fato de que não vai permitir que um usuário para imprimir , copiar ou digitalizar documentos . O script de erro " Offline - off-line" vai aparecer na tela do computador. Você pode obter o trabalho de impressão novamente , limpando fila do spooler de impressão. No futuro , certifique-se de pressionar o botão "Copiar" no painel de controle da impressora depois que a impressora ficar sem papel ou experimenta um atolamento de papel , o que irá evitar completamente o problema. Instruções
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Reinicie o computador e tente imprimir com a Deskjet 380 novamente. Se você receber o mesmo " Offline - off-line" . Erro da impressora , continue
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Clique no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela e selecione "Controle Painel ", " Desempenho e Manutenção ".
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Selecione " Ferramentas Administrativas " e dê um clique duplo no ícone" Serviços " . Selecione " Spooler de impressão " e clique no botão "Stop" .
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Aguarde cinco segundos , em seguida, clique no botão " Iniciar" no menu " Print Spooler " . Clique em " OK " para sair do menu.
5

Clique no botão "Iniciar" do computador , em seguida, selecione " Desligar o computador " e " Restart". A impressora irá funcionar normalmente após a reinicialização .